Более 2 тыс. обращений по вопросам качества содержания ж/д инфраструктуры обработали в регионе
Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области создало рабочую группу для оперативного контроля и реагирования за содержанием железнодорожной инфраструктуры, сообщает пресс-служба ведомства.
«Мы заинтересованы в комфорте и удобстве общественного транспорта для жителей и гостей Подмосковья. Чтобы повысить качество содержания и оперативность устранения замечаний в части железнодорожной инфраструктуры, в конце апреля создали рабочую группу с ответственными структурами, которые еженедельно рассматривает обращения и причины повторных жалоб. Все железнодорожные объекты на территории Подмосковья оцифровали в Системе контроля и планирования дорожной инфраструктуры, и за каждым закрепили ответственного», - сообщила первый замминистра транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Анна Кротова
Она уточнила, что, если ситуация сложная на место направляется выездная группа для выяснения причин.
«На жалобы, требующие капитального характера, разъясняем сроки работ в течение 1 дня; жалобы по содержанию и аварийному ремонту устраняются от 2 до 21 дня, в зависимости от категории, а выполнение и сроки работ контролируются через мобильное приложение. В случае нарушения установленного срока исполнитель привлекается к административной ответственности», - уточнила Кротова.
С начала года на качество и содержание железнодорожной инфраструктуры поступило более 2 тыс. обращений от жителей, из них около 350 жалоб или 17% – повторные.
Благодаря такому подходу за месяц удалось сократить фактический срок исполнения работ, а качество содержания железнодорожной инфраструктуры улучшилось. Так, удовлетворенность жителей на проверенные работы увеличилась практически вдвое.
Ежедневно электропоездами пользуется треть жителей Московской области, это свыше 2,1 млн человек. Пассажиропоток в июне уже превысил допандемийный на 5%.
На территории Подмосковья находится 461 железнодорожная станция и вокзал, 742 – пешеходных перехода и 383 переезда.
За последние 2 года отремонтировано 8 станций, еще ремонт 7 станций завершат к концу года. Кроме того, дополнительно благоустроят территории у 11 станций МЦД.