Заммэра Ракова рассказала, с какими вопросами обращаются в центр поддержки семей мобилизованных
Москвичи обращаются в центр поддержки семей мобилизованных по вопросам устройства ребенка в ясли, детсад или школу рядом с домом, за юридической поддержкой и по поводу трудоустройства. Об этом журналистам сообщила заместитель мэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Мэр сегодня подписал указ, которым утверждаются четкие меры поддержки семей мобилизованных москвичей. Их перечень мы сформировали, проанализировав работу центра на протяжении четырех дней. За это время к нам обратились уже 62 человека. Мы индивидуально разбираем каждый вопрос и стараемся максимально оперативно решить проблему, с которой к нам обращаются. Много запросов связано с устройством ребенка в ясли, детсад или школу рядом с домом - таких уже 13. Мы стремимся к тому, чтобы эти вопросы решались фактически за день. Столько же запросов мы получили на помощь в трудоустройстве - многие женщины уже знают даты первых собеседований, часть уже записаны на курсы переобучения, чтобы обрести более востребованную профессию или освежить навыки. Часто родные мобилизованных приходят с запросом на юридическую поддержку - наши специалисты проводят консультации прямо в день обращения», - сказала Ракова.
Кроме того, москвичи спрашивают о материальной поддержке, обращаются за помощью с задолженностью по ЖКХ или в банке, за консультацией психологов.
«Также семьи обращаются к нам по вопросам оформления доверенностей, за бесплатной продленкой для детей, за надомным обслуживанием для пожилых родственников. Продолжает работу и горячая линия для родных мобилизованных - операторы уже обработали почти 200 звонков. Мы стараемся помочь всем максимально адресно, решая каждую проблему индивидуально», - сказала вице-мэр.
Она напомнила, что центр поддержки семей мобилизованных открыт на базе центра «Моя карьера» по адресу: ул. Сергия Радонежского, д. 1, стр. 1 с 9:00 до 20:00.
Также родственники мобилизованных могут обратиться по единому телефону горячей линии департамента труда и социальной защиты населения города Москвы +7-495-870-44-44.