Москвичи смогут самостоятельно выбирать дату и больницу для плановой госпитализации
В Москве запустили проект «Умная госпитализация», который дает пациенту возможность самостоятельно выбирать дату и стационар для планового лечения. Об этом журналистам сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Мы постоянно занимаемся развитием московской медицины, делаем ее более персонализированной и удобной. Раньше для того, чтобы пациенту попасть в стационар в плановом порядке, необходимо было пройти сложный и многоступенчатый процесс. Координации деятельности между поликлиниками, которые направляют пациентов, и стационарами никакой не было. Сегодня же, если врач поликлиники считает, что пациенту необходимо плановое лечение, он вносит документы по нему в единую информационную систему. Это, по сути, облако данных. Профильные специалисты больниц изучают заочно каждый клинический случай и выносят свои предложения о том, как они могут помочь этому пациенту, в какие сроки провести консультацию и госпитализацию. На это отводится очень небольшой срок, по истечении которого пациент в своей электронной медицинской карте видит все предложения стационаров. И имеет возможность самостоятельно онлайн выбрать стационар, который больше всего ему подходит. Мы уже видим, что проект приносит результаты. Количество людей, которые получили направление в стационар и не дошли до него, сократилось больше чем на треть. 90% всех выданных направлений на госпитализацию заканчиваются оказанием плановой помощи в стационаре», – рассказала заммэра Анастасия Ракова.
Она отметила, что сроки ожидания госпитализации уже сократились в 1,5 раза, а общее количество пациентов, которых лечили в стационаре в 2025 году по сравнению с 2023 годом увеличилось на 100 тыс. человек.
По словам Раковой, каждый день врачи поликлиник направляют на рассмотрение больниц около тысячи заявок. Больницы, которые могут принять пациента с учетом его диагноза и своих возможностей, анализируют клинические данные и формируют предложения. В среднем каждый день от стационаров поступает более 4 тыс. откликов. В некоторых случаях больницы могут предлагать предварительную консультацию или дополнительное обследование. Если клинический случай сложный, к его разбору подключаются главные внештатные специалисты департамента здравоохранения.
В течение 15 рабочих дней все поступившие от больниц варианты аккумулируются в личном кабинете пациента в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО». Пациент получает push-уведомление и может зайти во раздел «Умная госпитализация», где отображается список предложений от больниц с конкретными датами. Здесь же доступны ссылки на официальные сайты клиник, чтобы подробнее изучить информацию о стационаре.
Далее пациент самостоятельно выбирает наиболее удобные дату и больницу. После подтверждения выбора электронное направление на госпитализацию формируется автоматически.
Москвичам, готовящимся к плановой госпитализации, доступны все сведения о статусе заявки и формировании направления – ее отслеживает лечащий врач поликлиники и информирует пациента о ключевых изменениях по телефону. Если у человека возникают сложности с выбором стационара, врач консультирует его и помогает принять решение.
Чтобы минимизировать возможные сбои работы новой системы для пациентов и помогать медицинским учреждениям в новой для них работе, была запущена специальная горячая линия, доступная по номеру телефона: +7 (499) 530-58-95.