Обратная связь: Мытищинский Центр управления регионом обрабатывает 1500 заявок жителей городского округа еженедельно
От 800 до 1500 — столько обращений фиксируют специалисты ЦУРа в Мытищах благодаря цифровым системам. При помощи единой тепловой карты у специалистов центра есть возможность отследить обращения жителей и своевременно ответить на них. «Сегодня цифровизация является одним из ключевых факторов эффективного развития современных городов. В ЦУРе у нас есть возможность в режиме реального времени отслеживать все запросы жителей», — рассказала руководитель Мытищинского Центра управления регионом Виктория Слизская. По ее словам, в центр еженедельно поступают до 1500 заявок жителей городского округа. Чаще всего горожан интересуют вопросы содержания дворовых и общественных территорий, многоквартирных домов и дорог, работы транспорта. В работе специалистам ЦУР-а помогают сложные информационные системы: камеры наблюдения системы «Безопасный регион», тепловая карта и другие. Городской округ Мытищи вошел в число лидеров национального Индекса цифровизации городского хозяйства — «IQ городов» по итогам прошлого года. Из 24 городов-лидеров рейтинга по Московской области, Мытищи расположились на 20-й строчке.