В Подмосковье подвели итоги голосования по работе МФЦ

Более 40 тысяч жителей Подмосковья оценили работу центров «Мои Документы». Голосование проходило на портале «Добродел». 99% опрошенных оставили положительный отзыв о качестве услуг МФЦ.

«По результатам голосования наибольшее число голосов получил Одинцовский городской округ. Здесь оказались самые активные пользователи, а лучшим жители признали МФЦ в Одинцово на Можайском шоссе, 71. В тройке лидеров – также Орехово-Зуевский г.о. и г.о. Зарайск. Среди территориально обособленных структурных подразделений на первом месте – МФЦ г.о. Подольск, Б. Серпуховская, 40/1», – рассказала министр госуправления, ИТ и связи Московской области Надежда Куртяник.

Принять участие в голосовании могли пользователи «Добродела» с подтвержденной учетной записью ЕСИА. Оценить можно было компетентность и доброжелательность сотрудников, комфортность пребывания в МФЦ. Кроме того, у жителей была возможность написать комментарий в отдельном поле.

«Мы получили около 99% положительных отзывов, однако пользователи оставляли и свои пожелания. Например, жители хотят видеть больше цифровых зон и консультантов в них. Благодарим жителей за оставленные комментарии, учтем их и будем использовать, чтобы улучшить качество услуг», – отметил директор ГКУ МО «МО МФЦ» Иван Кулаков.

Напомним, в Московской области действуют 126 офисов МФЦ и 217 территориально обособленных структурных подразделений. Ежегодно в центрах «Мои Документы» оказывают порядка 12 млн услуг.