«Ростелеком» подключил виртуальную АТС пензенским клиникам «Мое здоровье плюс»
Оператор «Ростелеком» подключил виртуальную АТС компаниям «Мое здоровье плюс» в Пензе. Здесь установили два многоканальных телефонных номера на базе оптического интернета.
Новое оборудование появилось в диагностической клинике на ул. Бекешской и в центре косметологии на проспекте Победы. Благодаря ему сотрудники смогут быстрее обрабатывать обращения клиентов.
«Каждый день нам звонят пациенты, чтобы записаться на сдачу медицинских анализов и получить консультацию специалиста. Очень удобно, когда умный сервис сам распределяет входящие звонки на телефоны сотрудников. Если занят один номер, то система автоматически переводит вызов на свободного оператора», - считает директор ООО «Мое здоровье плюс» Елена Голодова.
К тому же, виртуальная АТС расширит набор сервисов, которые более удобны для клиентов: распределение вызовов, голосовое меню, переадресация звонков.
«Компания «Мое здоровье плюс» давно сотрудничает с «Ростелекомом». Много лет медучреждение пользовалось стандартной офисной телефонией, а сейчас организация подключила современное комплексное решение для эффективных коммуникаций. Для виртуальной АТС клиенту не пришлось покупать дорогостоящее оборудование и заказывать специальное техническое обслуживание. Вся инфраструктура сервиса расположена в облаке провайдера, а управление услугой осуществляется через веб-интерфейс пользователя из любой точки, где есть интернет», - отметил директор Пензенского филиала ПАО «Ростелеком» Василий Русаков.
У предприятий есть две недели, чтобы протестировать виртуальную АТС. «Ростелеком» предоставляет 50 исходящих минут на любые номера по России, а также безлимитные входящие звонки. Узнать подробнее об услуге можно на сайте «Ростелекома или по бесплатному номеру 8 800 200 30 00.