Коллекторы оставили пензячке послание на двери: как на должников оказывают давление

Испорченная входная дверь и бесконечные звонки должникам и их родственникам - это лишь одни из немногих примеров, как коллекторы донимают пензенцев. Хотя ранее был принят закон, по которому они не должны унижать, угрожать, применять физическое насилие, а

Испорченная входная дверь и бесконечные звонки должникам и их родственникам - это лишь одни из немногих примеров, как коллекторы донимают пензенцев. Хотя ранее был принят закон, по которому они не должны унижать, угрожать, применять физическое насилие, а звонить должникам разрешено только в строго определенное время. На практике не все коллекторы следуют этим правилам. Кандидат юридических наук Черный Тарас Алексеевич рассказал редакции “PRO Город” о вопиющих случаях.

Поделитесь примерами из вашей практики, с какими проблемами сталкиваются должники из-за коллекторов?

- Подобных ситуаций встречалось немало. Однажды мы работали с женщиной, у которой было около 40 задолженностей в микрозаймах. Эта женщина оказалась в сложной жизненной ситуации, которая вынужденно заставила лезть в непосильные кредиты и брать займы в МФО. На своей входной двери она обнаружила надпись «долг», нарисованную краской.

После этого женщина обратилась к нам за консультацией. Мы её успокоили, сказали, что ситуация не самая критичная, хотя очень сложная. Ведь чем больше долгов, тем сложнее будет решить проблему. Мы нашли решение, написав заявление в суд о банкротстве. Большая часть кредиторов исчезла уже почти сразу после того, как началась процедура.

Похожая история произошла у многодетной матери из Пензы, которая погрязла в долгах. Коллекторы звонили ей каждый день с напоминанием о задолженностях, в том числе беспокоили и её родственников. Решением также стало банкротство.

А как в целом сейчас работают коллекторы? Что-то изменилось после вступления в силу закона, который ограничил их действия?

- Как правило, коллекторы звонят должникам на телефон, предупреждают в письменной форме или подают в суд. Современные коллекторы стараются соблюдать дозволенные рамки и не давить на человека психологически, зная, что подобные действия могут караться законом. Но нередко наблюдаются случаи, когда они пытаются запугивать должников судебными приставами и лишением имущества. Хотя обычно такие слова не подтверждаются действиями.

То есть случаи, когда коллекторы агрессивно выбивают долги, остались в прошлом?

- Чаще всего агрессивное поведение наблюдается у коллекторов микрофинансовых организаций, они пытаются максимально невежливо требовать свои деньги обратно. Но лихие времена «наездов» и ожиданий в подъездах уже давно сошли на нет. Сейчас все коллекторские агентства аккредитованы - они имеют разрешение на занятие данной деятельностью и обязаны действовать в рамках закона.

Тогда возникает другой вопрос: кто-то контролирует работу коллекторов и каким образом?

- Многие не знают, что у каждого коллекторского агенства есть орган, контролирующий их деятельность, – НАПКА (Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств). Основными целями деятельности которой являются создание и развитие в России цивилизованного рынка услуг в области сбора просроченной задолженности. Данный орган наблюдает за тем, чтобы все коллекторы действовали по законодательству, и принимает обращения от граждан. При нарушении своих прав можно обратиться туда с доказательствами и жалобой на то или иное агентство, в таком случае его могут лишить лицензии.

А если дело дошло до того, что коллекторы пришли к тебе домой? Как себя вести?

- Если вы не настроены говорить с коллекторами, то имеете полное право не открывать им дверь и тем более не пускать их в свою квартиру. Посещение домов своих должников не входит в их законное право, на это есть соответствующие инстанции. Проникнуть в квартиру могут только судебные приставы и только с разрешения суда. Все прочие попытки проникновения в жилище от коллекторов или других служб незаконны.

Как быть в случае, если все-таки происходят угрозы физической расправы?

- В случае угрозы или применения силы смело отвечайте, что данный факт будет передан в соответствующий правоохранительный орган и мы будем разбираться с этим в суде. После чего можно обратиться в прокуратуру, предъявив в качестве доказательства аудиозапись разговора или звонка с угрозой. Но, как правило, коллекторы всегда замечают юридически подкованных людей и не беспокоят их.

С коллекторами понятно, но что же делать, если долг есть, а погасить не можешь? Есть ли легальные решения?

- Один из вариантов законно списать долги – это подать на банкротство. Для того, чтобы оформить банкротство, нужно написать заявление в Арбитражный суд при определенном пакете документов. В суде данное заявление рассматривается, если признается обоснованным, то вводится процедура, минимум на полгода. Банкротство подтверждает, что человек освобожден от всех обязательств по уплате долгов. Процедура многоэтапная, поэтому людям чаще всего нужно юридическое сопровождение.

Сейчас очень часто люди становятся жертвами мошенников и долги у них появляются, потому что их обманули. В таком случае поможет ли банкротство?

- Да, в нашей практике часто встречались случаи обмана со стороны мошенников. Банки обычно разводят руками и ничем не могут помочь. К примеру, на одного из пензенцев обманом повесили кредит. Он должен был выплатить больше 650 тысяч рублей. Другая клиентка пыталась торговать на бирже, но поддавшись рекламе и уговорам и стала жертвой лжеброкеров. Ее долг составил почти 2 миллиона рублей. Во всех случаях пострадавшим от злоумышленников не пришлось расплачиваться, проблему решили через банкротство.

А кто может стать банкротом?

- Гражданин предполагается неплатежеспособным при условии, что имеет место хотя бы одно из следующих обстоятельств:

• Прекратил расчеты с кредиторами, то есть перестал исполнять денежные обязательства или обязанность по уплате обязательных платежей, срок исполнения которых наступил;
• размер задолженности гражданина превышает стоимость его имущества, в том числе права требования.

Куда обращаться за помощью, если не можешь расплатиться с долгами?

- Вы можете обратиться в нашу компанию “ЮРГРУПП”. Мы специализируемся на банкротстве физических лиц с 2015года, помогаем избавиться от долгов по коммунальным платежам, кредитам и налоговым обременениям. У нас есть бесплатная консультация. Для пенсионеров и безработных можем предложить специальные условия. Для ВСЕХ категорий возможна рассрочка. Результат мы гарантируем, подписывается соответствующий договор.

Подробности уточняйте на сайте: https://юргрупп.рф/ и по телефону: 7 (8412) 45-85-25

Адрес: г. Пенза, ул. Суворова, 172.

Реклама. юргрупп.рф