Интернет-портал «Открытая Пенза» начал свою работу
Жители города теперь могут следить за решением коммунальных проблем в режиме онлайн. В управлении по делам ГО и ЧС состоялась презентация нового проекта «Открытая Пенза». Это информационная система мониторинга и контроля в сфере ЖКХ, включающая единую дежурную диспетчерскую службу и интернет-портал.
Увидеть все коммунальные проблемы областного центра на мониторе своего компьютера теперь сможет любой пензенец – городская информационная система мониторинга и контроля в сфере ЖКХ наконец заработала. На новом сайте можно не только оставить жалобы, начиная от крупных аварийных ситуаций и заканчивая мелкими коммунальными проблемами, но и отслеживать исполнение работ по своим заявкам.
Также жители города имеют возможность выступать с социально значимыми инициативами.
«Например, гражданин считает, что в его дворе требуется построить детскую площадку. Он может создать из личного кабинета инициативу, описать, для чего это надо, к чему это приведет, что это даст жителям и после модерации инициатива попадает в общий доступ», – рассказал руководитель проекта, заместитель генерального директора ОАО «Оператор электронного правительства» Алексей Никулин.
Если инициативу поддержат другие участники портала, то в администрации города подумают, как ее реализовать на практике. Судя по опубликованной на сайте информации, на общественное голосование уже вынесли предложение ввести в школах новый предмет «Здоровый образ жизни», а из 17 поступивших жалоб решено 12.
Кстати, к единой дежурной диспетчерской службе, которая также является частью «Открытой Пензы», подключились 70 организаций, работающих в сфере ЖКХ.
«Весь принцип функционирования – регистрация, контроль исполнения и, соответственно, доведение до логического завершения той или иной заявки, которая была оставлена через электронный портал или через телефон единой службы», – пояснил заместитель начальника управления по делам ГО ЧС г.Пензы Александр Дерябин.
Таким образом, проект избавит горожан от необходимости обходить множество инстанций с бумагами. Для того, чтобы стать пользователем сайта, нужно пройти процедуру регистрации.
Кстати, контролировать исполнение ответственных служб работ по заявкам будут не только подавшие жалобу, но и руководство города.