Когда эмоциональная устойчивость становится рабочим навыком

Всё чаще в вакансиях для руководителей, статьях про лидерство и материалах HR встречается требование: Эмоциональная устойчивость .И каждый раз мне интересно:А что именно имеется в виду? Кто такой эмоционально устойчивый руководитель?Тот, который ничего не чувствует?Но тогда это не руководитель.Это труп.Живой человек испытывает тревогу, злость, растерянность, разочарование, бессилие. Особенно если отвечает за людей, результаты и решения.Но, может быть, эмоционально устойчивый руководитель это тот, кто всегда спокоен?Тоже сомнительная идея.За один рабочий день может прилететь столько новых вводных, что состояние неизбежно будет меняться.Плохие цифры.Конфликт в команде.Срочная задача от руководства.Изменение планов.Форс-мажор.Если ты живой человек, ты будешь на это реагировать тревогой, раздражением, растерянностью, отвращением.И это нормально.Мне кажется, вопрос вообще не в том, испытывает ли руководитель эмоции.И даже не в том, насколько сильны эти эмоции.Вопрос в другом:Замечает ли он, ...