Михаил Ведерников: ЦУР – инструмент оперативного реагирования на обращения граждан
Губернатор Псковской области Михаил Ведерников отметил эффективность Центра управления регионом как инструмента взаимодействия с гражданами и оперативного реагирования на возникающие вопросы.
Напомним, ЦУР сегодня исполнилось пять лет.
За это время в систему «Инцидент Менеджмент» поступило почти 180 тысяч обращений жителей. По каждому проведена адресная работа совместно с профильными ведомствами и муниципалитетами, что положительно сказалось на качестве управленческих решений. Сформирована система госпабликов: создано более 750 официальных сообществ органов власти и учреждений. Специалисты ЦУР провели 80 обучающих мероприятий для администраторов этих страниц.
«ЦУР профессионально и оперативно помогает выявлять и пресекать информационные угрозы, участвует в планировании и проведении масштабных информационных кампаний, освещении реализации национальных проектов и важных региональных инициатив», – отметил губернатор в своём канале в мессенджере MAX.
За пять лет проведено более 50 часов прямых эфиров с руководителями муниципальной и региональной власти, в ходе которых жители могли получить ответы в режиме реального времени.
«С учётом накопленного опыта во всех округах региона созданы муниципальные центры управления. Это позволит сделать коммуникацию с жителями ещё более качественной, а работу власти – более открытой, понятной и прозрачной. Благодарю команду ЦУР Псковской области за ежедневную работу, ответственное отношение к делу и высокую вовлечённость. Желаю профессионального роста и уверенного движения вперёд!» – сказал глава региона.
