Портал «Добродел» помогает реутовчанам комфортно жить, работать и учиться

Теперь «Добродел» — это не только про жалобы. В сервисе собраны все электронные услуги — от записи к врачу, до школьного дневника. «Добродел» стал самой популярной площадкой для взаимодействия жителей и власти Подмосковья. В прошлом году на эту платформу поступило более 57 тысяч обращений. На ПМЭФ представили новое мобильное приложение, которое в обновленном виде доступно в AppStore и GooglePlay. «Особое внимание мы уделяем общению с жителями. Личные встречи, „Добродел“, социальные сети — ежедневно, анализируя обращения и запросы, мы знаем, что беспокоит наших жителей», — отметил губернатор Московской области Андрей Воробьев на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ). От жителей Реутова в 2018–2019 гг. поступило более 12 тысяч обращений. Более всего людей волновал вопрос благоустройства дворов (66%), затем — состояния дорог (16%). В прошлом году количество обращений снизилось до 7,8 тысяч, в том числе категории «двор» (53%) и «дороги» (11%). Динамика изменений отслеживается каждый день. «Мы видим по обращениям наших жителей объективную картину изменений. И понимаем, что, отвечая на один вызов, мы будем неизбежно приходить к решению новых вопросов. Как говорит наш Губернатор: „Мы здесь чтобы обеспечивать высокий темп перемен“», — подчеркнул глава Реутова Станислав Каторов. «Добродел» — интернет-портал, созданный в соответствии с постановлением правительства Московской области в 2015 году для взаимодействия жителей Подмосковья с органами исполнительной власти. Цифровой формат дает возможность жителям Московской области сообщать о возникающих проблемах, а органы власти могут оперативно реагировать на запросы граждан.