Эксперт рассказала о новых способах обмана покупателей на кассе
Коммерческий специалист Алиса Храмова рассказала агентству «Прайм» о новых распространенных способах обмана на кассе. Самый популярный вариант мошенничества — лишний товар в чеке.
«Если покупаются один-два товара, то совершить обман достаточно сложно, а если много позиций, то обмануть покупателя довольно просто. Бывает, конечно, что просто сканер не распознает штрих-код, а потом считает его два раза», — сообщила эксперт.
Не менее распространенная схема обмана — это акция 1+1, когда два продукта предлагают купить по цене одного. Здесь кассир попросту не сообщает о маркетинговом предложении и присваивает себе бесплатный товар.
«Покупатель не знает об этой акции и приносит на кассу один товар. Кассир молчит про акцию 1+1, но в чек вносит две единицы товара. Покупатель оплачивает полную стоимость, а продавец берет себе второй оплаченный товар», — рассказывает Храмова.
Также бывает, что кассир сканирует накопительную карту не покупателя, а собственную — в таком случае баллы поступают ему, а не клиенту.
Чтобы не попасться на уловки мошенников, необходимо внимательно проверять чек после покупок, а количество начисленных баллов уточнять у стойки регистрации или в мобильном приложении.
Ранее 5-tv.ru сообщал о причинах роста цен на продукты.