Автоматизация поможет работать эффективнее — уверены 70% россиян
По результатам опроса, проведенного экспертами hh.ru, 70% людей считают, что автоматизация части их рабочих задач поможет им работать эффективнее. Эксперт Иван Хрулев отмечает, что на практике значительную роль играет автоматизация именно внутренних процессов.
На первом месте по результатам опроса среди 2659 респондентов оказался фактор, который отметили сразу 2\3 респондентов: 70% опрошенных уверены, что автоматизация части их рабочих задач поможет им работать эффективнее. Чаще других в пользу автоматизации труда высказывается молодежь: среди респондентов до 18 лет таких 73%, в категории 18–24 года — 76%, а в группе 25–34 года — 72%. Наиболее активно эту идею поддерживают представители сферы маркетинга, рекламы и PR (83%), сотрудники финансового сектора и бухгалтерии (81%), юристы (80%), а также представители высшего и среднего менеджмента (78%), подробнее пишет CNews.
Между тем уровень реального внедрения технологий в компаниях оценивается работниками по-разному. На текущий момент каждый третий респондент (27%) считает, что в их организациях процессы автоматизированы на хорошем уровне. Еще 52% оценивают этот показатель как средний и хотят, чтобы их рабочие задачи были еще более автоматизированы чем есть сейчас, и лишь 8% опрошенных заявили, что автоматизация в их компании на низком уровне.
Результаты исследования прокомментировал ведущий менеджер продукта Astra Automation (входит в «Группу Астра») Иван Хрулев.
«Когда говорят об эффективности сотрудников, то чаще всего имеют в виду внешние сервисы или внедрение новых цифровых инструментов. Но на практике значительную роль играет автоматизация внутренних процессов: работа техподдержки, доступ к обучающим материалам, оформление отпусков и командировок, выдача прав доступа, подключение к корпоративным системам и т.д. Если эти сервисы работают нестабильно или требуют ручной обработки, то сотрудники теряют время на базовые операции. Поэтому компании все чаще начинают с наведения порядка во внутренней ИТ-инфраструктуре. Централизованная автоматизация позволяет поддерживать стабильную работу таких сервисов, быстро устранять сбои и стандартизировать процессы. В том числе для этого используются платформы автоматизации, такие как Astra Automation, которые обеспечивают управляемость и предсказуемость работы внутренней цифровой среды», — говорит Иван Хрулев.