Сбер предоставляет лучшее премиальное обслуживание
Премия присуждена по итогам исследования, проведенного аналитической и консалтинговой компанией Frank RG
Автор: Служба новостей
Фото: СберПремьер
Дата: 28.10.2021
(CHELINDUSTRY) СберБанк стал победителем сразу в двух номинациях Frank Premium Banking Award 2021, определившей финансовых лидеров России в сегменте премиальных клиентов.
Премия присуждена по итогам исследования, проведенного аналитической и консалтинговой компанией Frank RG.
«СберПервый» первенствовал с лучшей программой обслуживания клиентов top-affluent c капиталом от 15 млн рублей. Награды вручались в девяти категориях. Оценка в номинации "Лучшая программа для клиентов сегмента top-affluent" проводилась по различным параметрам, объединенным в восемь групп: сервис офлайн и онлайн, надежность, переводы, размещение средств, небанковские привилегии, дебетовые карты, кредитные карты и кредиты.
Эксперты Frank RG оценили широкую сеть офисов СберПервого, развитое онлайн-обслуживание, удобство переводов и сервисов. Клиентам СберПервого доступны удобные и функциональные дистанционные каналы обслуживания, в первую очередь мобильный банк, а также крупные переводы онлайн.
СберПервый является лидером премиального обслуживания в России и имеет самую широкую в стране сеть из 150 офисов. По итогам III квартала 2021 г. число клиентов СберПервого превысило 98,5 тыс. человек. Совокупный портфель под его управлением достиг 3,3 трлн. рублей, портфель инвестиций – 1,5 трлн.рублей.
Команда СберПервого создала и уникальные интеллектуальные каналы коммуникации для продвижения банковских продуктов. В 2021 г. запущен новый сезон «Цифрового сада» — первого в стране проекта об эстетике потребления материальной культуры. Также на телеканале РБК выходит наше совместное шоу F1rst Talk об инвестициях.
За лучшее вовлечение клиентов в продукты банка Frank RG отмечен «СберПремьер». Оценка в номинации «Лучшее вовлечение клиентов в продукты банка» отражает эффективность продаж продуктов.
СберПремьер на сегодня самая широкая сеть премиального обслуживания в России, присутствующая в 227 городах с 629 офисами. По итогам IIIквартала,в СберПремьер обслуживается более 2,2 млн. клиентов.
СберПремьер предлагает клиентам услуги персонального менеджера, обслуживание без очереди в удобное время и круглосуточную выделенную линию поддержки. Для владельцев пакета услуг действуют особые привилегии: премиальные карты, доступ в бизнес-залы аэропортов, повышенные ставки по вкладам, а также страховые и медицинские решения для всей семьи. Клиенты СберПремьер также имеют доступ к широкой линейке страховых и инвестиционных продуктов.
Команда СберПремьер в этом году запустила новый сезон просветительского проекта «Новый взгляд 2.0». В нём эксперты из разных сфер рассказывают, как трансформировался мир за последний год — на уровне повседневной жизни и глобальных трендов.
* * *
ПАО Сбербанк (Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481) - крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ПАО Сбербанк является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуется более 145 млн клиентов в 21 стране мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 15 тысяч точек обслуживания. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае, Турции и других странах.