Logitravel se convierte en la primera agencia online española autorizada a distribuir servicios de Ryanair
Logitravel, del Grupo Viajes El Corte Ingles, se ha convertido este viernes en la primera agencia de viajes online española autorizada a ofrecer vuelos y servicios complementarios de Ryanair, después de que la aerolínea de bajo coste irlandesa vetara a este tipo de empresas, que llegó a calificar de "piratas", al no especificar en sus respectivas páginas webs que cobran comisiones sobre el precio del billete. La compañía irlandesa considera a este respecto que algunos agregadores de vuelos han incurrido en cobros excesivos y estafas de precios.
Sus denuncias llevaron a las autoridades comunitarias a ordenar a finales del pasado año a las agencias en línea (OTA, por sus siglas en inglés), entre ellas Booking.com y Kayak, que retiraran sus ofertas de vuelos de Ryanair, una decisión que fue celebrada por la aerolínea de bajo coste.
En las últimas semanas, Ryanair ha ido normalizando su relación con este tipo de empresas, siempre que respeten el criterio de transparencia, mediante la firma de acuerdos de asociación con loveholidays.com, Kiwi.com, TUI y On the Beach, a las que se une ahora el Grupo Viajes El Corte Inglés, que estará autorizado a ofrecer vuelos y servicios complementarios de la aerolínea a sus clientes. Sin embargo, sigue sin llegar a entendimiento con determinadas webs intermediarias como eDreams u Opodo porque "se niegan a mostrar sus cargos adicionales", asegura la aerolínea.
Todos los paquetes vacacionales vendidos por el Grupo Viajes El Corte Inglés se beneficiarán de esta asociación, incluidos aquellos que gestiona su compañía OTA, Logitravel, ha informado este viernes Ryanair en un comunicado.
Logitravel mostrará los precios reales de Ryanair y compartirá con la aerolínea toda la información de contacto relevante de los clientes, para que esta pueda comunicarse con los pasajeros directamente, incluyendo información sobre términos y condiciones y actualizaciones importantes de los vuelos.
Asimismo, los clientes del Grupo Viajes El Corte Inglés tendrán acceso directo a su cuenta myRyanair y "no necesitarán completar el proceso de verificación que los compradores de las OTA piratas no autorizadas deben seguir haciendo", ha explicado la irlandesa.
Como socio verificado de Ryanair, podrán reservar vuelos de la compañía como parte de su paquete vacacional con total transparencia de precios, lo que "beneficiará" tanto a la experiencia de reserva como a la satisfacción del viaje con la mayor aerolínea de Europa.