La Guardia Civil ofrece un enlace para desbloquear el teléfono o el ordenador en caso de sufrir un ataque malicioso
"El ransomware es malware capaz de bloquear y cifrar tu ordenador o dispositivo móvil. Los malos te piden que pagues para recuperar todo, pero no suele ser la solución. Os traemos una herramienta gratuita para intentar recuperarlos". Es el mensaje que incluye la Guardia Civil en su página web y en el que se ofrece el siguiente enlace: https://www.nomoreransom.org/es/index.html
En la citada página se ofrecen, de forma detallada, las instrucciones a seguir según el tipo de ataque que se ha sufrido. "Para ayudarnos a identificar el tipo de ransomware afectando a su equipo, por favor rellene el siguiente formulario. Esto nos permitirá comprobar si existe una solución disponible. De haberla, le facilitaremos el enlace a la herramienta de descifrado", se solita en la página, así como que se aporte el archivo cifrado. A continuación, hay que aportar "cualquier dirección de correo electrónico, sitio web, dirección TOR, monedero de bitcoin que aparezcan las instrucciones de rescate. Nota: ten especial cuidado con la ortografía".
Una vez subidos los archivos, el sistema se encarga de analizarlos y ofrecer la posible solución. Pagar a los ciberdelincuentes, nunca.