Нет ничего дешевле уже оказанной услуги
Нет ничего дешевле уже оказанной услуги! ????Эта фраза лучше всего отражает все случаи, когда мы оказываем услуги без четкой договоренности о стоимости услуг и порядке их оплаты.Уверен, у каждого была в практике хотя бы раз ситуация, когда мы приступали к оказанию услуг, не проговорив четко стоимость услуг, сроки оплаты, не подписав договора. Причин для этого могло быть множество: ????клиент нам давно и хорошо знаком (доверительные отношения), ????ситуация требовала экстренного, оперативного вмешательства, ????новое поручение возникло в ходе выполнения предыдущего и не было удобного момента обсудить,????просто постеснялись назвать размер гонорара (клиент в сложной жизненной ситуации) и т.д.И вот вы оказываете услуги, отношения с клиентом прекрасные (конечно, он же не платит, а его проблема решается), проект двигается, но рано или поздно вы возвращаетесь к разговору о деньгах, вы озвучиваете стоимость и просите оплатить… и вот здесь возникают самые разные варианты:• Да, конечно, мы все оплатим в ближайшие дни (идеальный, но редкий случай);• Почему так дорого? Мы думали, что это будет стоить 20 рублей, а не 100, как вы запросили!• Мы думали, что эти услуги были включены в текущий договор! Если бы мы знали, что нет, то не стали бы вам поручать!• А что вы такого сделали, что за это вообще надо платить??? Имейте совесть!В комментариях дополните этот «замечательный» перечень ????Почему так происходит? Не будем сейчас касаться таких категорий, как порядочность, благодарность, ответственность, дальновидность и т.п. По моему опыту все происходит так, поскольку в самом начале мы решаем основную проблему клиента. Клиент обращается к нам, почти всегда, с «острой болью» (процесс накануне, залили квартиру, совершили преступление, внезапно обрушился развод с конфликтом о детях и разделом имущества и т.д. и т.п.). Клиент в панике, растерян, напуган, не знает что и как делать, куда бежать. И вот здесь ему нужен юрист, который покажет ему...