Эксперты обсудили доступность цифровых сервисов госкоммуникаций
В Санкт-Петербурге на X всероссийском форуме региональной информатизации «ПРОФ-IT» изучили одну из главных тем в повестке цифровизации. Это переход государства в сферу интернет-коммуникаций. Панельную дискуссию организовала АНО «Диалог Регионы» — компания, обеспечивающая цифровой диалог между властью и обществом. Эксперты организаций, которые специализируются на внедрении информационных технологий в госсектор, обсудили повышение доступности цифровых сервисов госкоммуникаций, сообщает newsnn.ru. Заместитель директора Департамента развития инфраструктуры электронного правительства Минцифры России Галина Сташевская выразила удовлетворение активной работой совместно с АНО «Диалог Регионы», оператором компонента «Госпаблики» и методологом контентного наполнения официальных страниц. По ее мнению, значительная часть регионов подключилась к компоненту «Госпаблики» и широко использует его инструментарий. Это позволяет наладить и укрепить связь между государством и обществом. Как рассказала Сташевская, из 152 миллионов граждан России 130 миллионов постоянно используют интернет. Задача государства — сделать доступной для граждан актуальную информационную повестку. Поэтому за пользователями надо идти в соцсети. Основным инструментом присутствия государства в соцсетях становятся госпаблики, которые играют роль точки взаимодействия с широкой аудиторией. Официальная страница обеспечивает пользователю уверенность в том, что он получает доступ к достоверной и актуальной информации. Государство, в свою очередь, налаживает коммуникацию «без галстуков» и сокращает дистанцию между собой и населением, добавила Сташевская. Начальник отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин рассказал об элементах экосистемы госпабликов, которая на сегодняшний день объединяет 89 тысяч официальных страниц в соцсетях. По его мнению, такие сообщества гарантируют гражданам атмосферу цифровой безопасности и предоставляют платформу для получения необходимой информации. По вопросу распространения лучших практик региональной цифровизации свое мнение специалиста высказал директор по цифровой трансформации АНО «Диалог Регионы» Феликс Гадзаов. Он отметил важность сотрудничества ведомств и подведомственных учреждений с Центрами управления регионами. По его словам, ЦУР предоставляют неоценимую поддержку по вопросам анализа проблем для субъектов, а также по выявлению лучших практик, возможностей их тиражирования и масштабирования. Напомним, по требованиям законодательства к 1 декабря все органы власти и подведомственные учреждения обязаны создать официальные сообщества в соцсетях «ВКонтакте» или «Одноклассники».