Станислав Каторов проверил работу ЦУРа в Видном
Временно исполняющий обязанности главы подмосковного Ленинского городского округа Станислав Каторов проверил работу муниципального Центра управления регионом в Видном и провел анализ обращений жителей, сообщает пресс-служба округа.
«На сегодняшний день мы видим, что количество обращений жителей на портал «Добродел» и в Единую дежурную диспетчерскую службу по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - праздничные дни - сократилось, нам также удалось ускорить процесс решения и ответа по каждому обращению», - приводятся в сообщении слова Станислава Каторова.
Временно исполняющий главы Ленинского городского округа в ходе визита также отметил важность сокращения времени предоставления обратной связи жителям по каждому обращению, в то же время уделяя высокое внимание на качество.
«Будем и дальше двигаться к тому, чтобы все обращения, которые мы видим и фиксируем от наших жителей оперативно и качественно отрабатывались», - подытожил Каторов.
В пресс-службе напомнили, что Центр управления регионом в Ленинском городском округе открылся в декабре 2019 года по поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева. Главной задачей муниципального ЦУР является оперативное решение проблем жителей и мониторинг социально-экономической ситуации в округе. В здании МЦУР в городе Видном на улице Школьной также размещены операторы «Системы-112», диспетчерской службы и службы активного мониторинга информационного пространства муниципального образования: социальные сети, городские СМИ, прочие информационные каналы.