Робот Светлана позвонила жителям Вологодчины уже более 630000 раз
Свыше 632 тысяч звонков вологжанам сделала робот «Светлана» с начала года. Об этом сообщает пресс-служба Правительства региона.
«Из этих звонков 166 тысяч человек подтвердили запись, а отменили – более четырех тысяч человек, освободив слоты для других пациентов», – рассказали в Министерстве здравоохранения Вологодской области.
Голосовой помощник «Светлана» принимает звонки по номеру 122 (набрать цифру «5»), записывает к доктору, а также напоминает о предстоящих визитах к врачу с номера телефона 59-40-40.
Голосовому помощнику дается две попытки дозвониться до пациента. Жителей региона просят не игнорировать и не сбрасывать робота, который звонит с номера 8 (8172) 59-40-40, ответить на вопрос, подтверждается запись на прием или нет.
Напомним, что «Светлана» - это голосовой помощник на базе искусственного интеллекта. Губернатор Вологодской области Георгий Филимонов поставил задачу – повысить доступность записи к врачу. «Светлана» стала одним из инструментов эффективного решения задачи. Это один из примеров электронных сервисов для граждан, которые внедряются в регионе по нацпроекту президента «Экономика данных».
Отметим, что записаться к врачу можно еще несколькими способами:
- в чат-боте мессенджера MAX;
- через официальные порталы: Госуслуги — запись к врачу доступна в личном кабинете, региональный портал «К врачу»;
- через телефон медорганизации;
- через инфомат.
«Из этих звонков 166 тысяч человек подтвердили запись, а отменили – более четырех тысяч человек, освободив слоты для других пациентов», – рассказали в Министерстве здравоохранения Вологодской области.
Голосовой помощник «Светлана» принимает звонки по номеру 122 (набрать цифру «5»), записывает к доктору, а также напоминает о предстоящих визитах к врачу с номера телефона 59-40-40.
Голосовому помощнику дается две попытки дозвониться до пациента. Жителей региона просят не игнорировать и не сбрасывать робота, который звонит с номера 8 (8172) 59-40-40, ответить на вопрос, подтверждается запись на прием или нет.
Напомним, что «Светлана» - это голосовой помощник на базе искусственного интеллекта. Губернатор Вологодской области Георгий Филимонов поставил задачу – повысить доступность записи к врачу. «Светлана» стала одним из инструментов эффективного решения задачи. Это один из примеров электронных сервисов для граждан, которые внедряются в регионе по нацпроекту президента «Экономика данных».
Отметим, что записаться к врачу можно еще несколькими способами:
- в чат-боте мессенджера MAX;
- через официальные порталы: Госуслуги — запись к врачу доступна в личном кабинете, региональный портал «К врачу»;
- через телефон медорганизации;
- через инфомат.
