Лоукостер «Победа» после инцидента с недопуском пассажирки на рейс в Чебоксары из аэропорта Внуково направил претензию авиационно-сервисной компании UTG, сотрудники которой некорректно общались с клиентом, сообщили в пресс-службе авиакомпании.
«Победа» внимательно изучила ситуацию. В перевозке отказано верно: у нас есть четкие правила, которые никто не должен нарушать. Ручная кладь ограничена габаритами, с которыми все клиенты ознакомлены и по ним готовятся к перелету, чтобы свободно и своевременно пройти предполетные процедуры»... Читать дальше...