За неделю в ЦУРе под контролем Госжилинспекции решено более 3,9 тысяч заявок жителей
В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в областном Центре управления регионом 6,01 тыс. обращений жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу региона, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. Управляющие организации отработали более 3,9 тыс. из них, остальные будут закрыты в ближайшее время. По сравнению с позапрошлой неделей количество обращений сократилось в большинстве городских округов — их 32.
Топ-5 с наивысшими темпами снижения составили
Зарайск (-67%), Бронницы (-60%), Волоколамский (-56%), Можайский (-52%), Луховицы (-40%).
Ни одного обращения не поступило из трех ЗАТО –Восход, Звездный городоки
Молодежный.
В тематическом топе жилищно-коммунальных проблем первое место с небольшим ростом в 3% заняла уборка подъездов (647 заявок). Количество таких обращений снизилось в 24 муниципалитетах. Наивысшие темпы продемонстрировали городские округаКлин (-86%), Солнечногорск (-69%), Кашираи
Раменский (-67%).
А жители
Бронниц, Власихи, Егорьевска, Зарайска,
Краснознаменска, Серебряных Прудов, Талдомского, Черноголовкии
Шаховскойне сигнализировали о грязных местах общего пользования.
На втором месте — категория «Устранить неисправности лифтового оборудования». Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина отметила: «Заявкам в этой категории всегда повышенное внимание. Жители могут сообщить в ЕДС о вибрации кабин, повреждениях в блоке управления, отсутствии освещения и связи с диспетчером, переподъеме или переспуске кабины относительно этажа».
Общеобластное снижение количества заявок (всего их поступило 348) здесь составило 6%. В тройке лучших — городские округаОрехово-Зуевский (-87%), Богородский (-80%), Наро-Фоминский (-75%).
А из
Бронниц, Власихи, Дзержинского, Дубны, Истры, Каширы, Краснознаменска, Можайского, Рузского, Ступина, Талдомскогои
Шатурысообщений о неработающих подъемных устройствах не было совсем.
На третьем месте оказалась категория «Устранить неисправность выступающих конструкций дома: козырьков, входных крылец» (292 заявки). Количество обращений стало меньше в 16 городских округах. Наиболее заметно — вЛосино-Петровском (-50%), Мытищах (-47%), Дмитровском, Долгопрудноми
Пушкинском (по-25%).
Не поступало сигналов по этому поводу из
Бронниц, Волоколамского, Дзержинского, Егорьевска, Зарайска, Краснознаменска, Лотошина, Лыткарина, Можайского, Павлово-Посадского, Реутоваи
Шаховской.
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина пояснила: наиболее массовые категории ЕДС находятся на особом контроле. Все заявки жителей ежедневно детально анализируются совместно с представителями органов местного самоуправления и муниципальных ЦУРов.
Подобные меры способствовали тому, что категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» на минувшей неделе покинула проблемный топ-3. Здесь поступило 282 заявки. По сравнению с позапрошлой неделей их стало меньше на 5%. В число лучших вошлиКоролев (-88%), Электросталь (-75%), Котельникии
Серпухов (-50%).
Ни одной жалобы на темные парадные не направили на минувшей неделе жители городских округовБронницы, Власиха, Волоколамский, Жуковский, Клин, Лотошино, Луховицы, Можайский, Орехово-Зуевский, Сергиево-Посадский, Серебряные Пруды, Фрязино, Черноголовкаи
Шаховская.
Напомним, что направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.