Люберецких врачей научат бесконфликтному общению
Люберецкие врачи будут более стрессоустойчивы. В Подмосковье стартовал тренинг для медработников «Эффективные коммуникации с пациентом».
Обучение проходят участковые терапевты и врачи общей практики.
«Ежедневно наши поликлиники посещают порядка 120 тысяч человек. И стрессоустойчивость, умение найти общий язык с пациентом при такой нагрузке — важные качества. Ранее подобный курс прошли администраторы поликлиник — порядка 3,5 тысяч человек. Теперь тренинг запустили для врачей. Ожидается, что до конца года его пройдут 630 участковых терапевтов и врачей общей практики»,
— рассказала Светлана Стригункова,
первый заместитель председателя правительства Подмосковья.
Занятия проводят специалисты Центра развития компетенций Московского областного научно-исследовательского института имени Владимирского.
Тренинг состоит из коротких лекций и групповых обсуждений. Врачи отрабатывают навыки в ролевой игре с условным пациентом, который не просто изображает больного, но и рассказывает ему о своих эмоциях.
Тренинги уже прошли медики из поликлиник Клинской, Люберецкой и Волоколамской больниц.