Королёв – в тройке лидеров минувшей недели по снижению количества жалоб на проблему уборки подъездов
В течение минувшей недели подмосковная Госжилинспекция обработала 6,8 тысячи заявок, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО). Наиболее часто жители обращались в ЕДС по вопросам ненадлежащей уборки и неисправных входных дверей подъездов (770 и 740 заявок соответственно), а также неполного прогрева отопительных приборов (530). Об этом сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. ГЖИ контролирует работу ЕДС в областном Центре управления регионом (ЦУР).
Первую тройку муниципалитетов с наибольшими темпами снижения количества обращений составили Протвино (-80%), Электрогорск (-60%), Зарайск (-33%).
Три наиболее проблемные категории, а также жалобы на некачественное отопление и сосульки на кровлях находятся на особом контроле Госжилинспекции. Все заявки жителей ежедневно детально анализируются совместно с представителями органов местного самоуправления.
По сравнению с позапрошлой неделей сигналов о грязных местах общего пользования стало меньше в 12 муниципальных образованиях. Наибольшие темпы снижения демонстрируют Жуковский (-67%), Домодедово (-53%), Королёв и Шатура (-33%). Ни одной жалобы на уборку подъездов не поступило из Бронниц, Краснознаменска и Озёр.
Количество заявок в категории «Неисправности дверей в местах общего пользования» уменьшилось в четырех городских округах. В Орехово-Зуевском на 50%, в Дубне – на 80%, а из Красноармейска и Протвино обращений по этому поводу на сей раз не было совсем.
Крепкие крещенские морозы привели к кратному росту жалоб на плохо прогревающиеся отопительные батареи. На общем фоне выделилась Дубна – жители городского округа не прислали ни одной заявки в этой категории.
Фактор морозной погоды повлиял также на рост количества обращений в категории «Ненадлежащее качество коммунальной услуги по отоплению». Однако и здесь ряд муниципалитетов показал снижение. Наивысшие темпы – у городских округов Ивантеевка (-63%), Шатура (-50%), Орехово-Зуевский (-33%). Ни одного сообщения о низкой температуре в квартирах не пришло из Власихи.
Заявок в категории «Наледь и сосульки на кровле» стало меньше в 19 городских округах. Среди лучших – Истра и Одинцовский (-67%), Коломна, Луховицы, Рузский и Сергиево-Посадский (по -50%). Совсем не беспокоила эта проблема жителей 7 городских округов: Дзержинский, Егорьевск, Зарайск, Краснознаменск, Наро-Фоминский, Пущино и Шаховская.
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила: направить заявку в Единую диспетчерскую службу можно через портал eds.mosreg.ru. Управляющие организации должны принять её в течение 24 часов и затем выполнить в срок, установленный для каждой категории индивидуально. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку. Всё это позволяет максимально оперативно решать жилищно-коммунальные проблемы жителей Подмосковья.