Результаты независимой оценки качества оказания услуг были рассмотрены на Общественном совете при Министерстве культуры Республики Карелия
На заседании членам Общественного совета были представлены итоги деятельности маркетингового исследования в 2016 году потребностей и предпочтений петрозаводчан в сфере культуры, которое было проведено Фондом "Новое измерение". Данная работа велась Фондом в рамках реализации проекта "Отражения", который был поддержан Министерством культуры Республики Карелия на конкурсе среди заявок от социально ориентированных некоммерческих организаций на реализацию проектов в сфере культуры. Кроме этого, в рамках данного проекта Фонд выступал в качестве организации-оператора по сбору и обобщению информации по проведению независимой оценки качества оказания услуг в 2016 году.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры проводится во исполнении "майских" указов Президента Российской Федерации В.В. Путина и на основании норм статьи 36.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре от 9 октября 1992 года № 3612-1.
Напомним, что Общественным советом при Министерстве культуры Республики Карелия был утвержден перечень республиканских учреждений культуры, в отношении которых проводилась независимая оценка качества оказания услуг в 2016 году:
БУ "Музыкальный театр Республики Карелия";
БУ "Государственный Национальный театр Республики Карелия";
БУ "Театр кукол Республики Карелия";
БУ "Театр драмы Республики Карелия";
БУ "Карельская государственная филармония";
БУ "Национальный ансамбль песни и танца Карелии "Кантеле";
АУ РК "Центр культуры "Премьер".
Члены Общественного совета ознакомились с результатами проведения независимой оценки качества оказания услуг, организованной Министерством культуры Республики Карелия в 2016 году. С основными итогам можно ознакомиться здесь (ссылка на
http://mincultrk.ru/deyatelnost/realizaciya_ukaza_prezidenta_rf_ot_07_maya_2012_g_o_dolgosrochnoj_gosudarstvennoj_ekonomicheskoj_politike/nezavisimaya_sistema_ocenki_kachestva_raboty_organizacij_kultury_respubliki_kareliya/itogi_provedeniya_nok/
).
Министерству культуры Республики Карелия были даны рекомендации по освещению деятельности по независимой оценке качества оказания услуг на Официальном сайте ведомства и на портале bus.gov.ru, а также по использованию возможности выражения мнений потребителями услуг в on-line режиме в 2017 году. Кроме этого, Общественным советом при Министерстве культуры Республики Карелия разработаны предложения по улучшении качества деятельности по каждому учреждению культуры.
В планах Общественного совета в 2017 году провести независимую оценку качества оказания услуг в отношении 3 республиканских и 9 муниципальных учреждений культуры:
БУ "Музей изобразительных искусств Республики Карелия";
БУ "Детская библиотека Республики Карелия имени В.Ф. Морозова";
ГБУ "Информационный туристский центр Республики Карелия".
МУ "Кондопожская центральная районная библиотека им. Б.Е. Кравченко";
МУК "Музей Кондопожского края";
МАУ "Центр культуры и досуга Кондопожского городского поселения";
МУК "Культурно-спортивный комплекс Янишпольского сельского поселения";
МУК "Центр культуры и досуга Кончезерского сельского поселения";
МУК "Центр культуры Петровского сельского поселения";
МУК "Центр культуры и досуга Гирвасского сельского поселения";
Результаты независимой оценки качества оказания услуг были рассмотрены на Общественном совете при Министерстве культуры Республики Карелия
МКУК "Центр культуры и досуга Кяппесельгского сельского поселения";
МБУ "Централизованная библиотечная система Лоухского муниципального района".