С начала 2023 года операторы Системы-112 Подмосковья приняли порядка 2 млн вызовов
Запросы оставляли как жители региона, так и его гости
С начала этого года операторы Системы-112 Подмосковья приняли порядка 2 млн вызовов. Об этом сообщает пресс-служба Центра по приему и обработке вызовов РЦОВ 112.
Чаще всего люди обращались за помощью в скорую помощь, полицию, и службу пожарной охраны. По этим категориям поступило более 230 тысяч справочных вызовов за текущий год.
Самый распространенный способ связи с операторами 112 — телефонный звонок. Их количество составило более 1,8 млн. Сообщений с начала 2023 году поступило порядка 6 тысяч.
Посредством оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС» за помощью в «112» обратилось более 1 тысячи человек.
Специально для людей с проблемами слуха и речи в областную Систему-112 был интегрирован еще один способ связи — программа Skype. С ее помощью заявитель может связаться с оператором-сурдопереводчиком, набрав имя абонента «Help112mo».
Система-112 Московской области впервые в России внедрила в свой функционал мобильное приложение. Оно позволяет не только вызвать помощь одним касанием, но и следить за передвижением скорой помощи и службы газа на интерактивной карте. Также приложение уведомляет о статусе реагирования экстренной службы с помощью СМС.