«Ростелеком» разработал импортозамещающее облачное решение для управления гостиницами
На конференции в Москве компания «Ростелеком» представила новую систему под названием «Цифровой отель». Это инновационное облачное решение предназначено для автоматизации управления гостиничным бизнесом, независимо от его размера. Отели теперь могут заменить иностранные программы управления недвижимостью на отечественную систему PMS, которая обещает быть гибкой и масштабируемой. «Ростелеком» уверен, что это решение значительно повысит эффективность бизнеса в сфере гостеприимства. Информация о новом программном решении для российского бизнеса появилась в Telegram-канале «Ростелеком ПроБизнес Урала».
«Цифровой отель» – это платформа, которая революционизирует гостиничную индустрию и предоставляет уникальные возможности для управления данными и обслуживания гостей. Независимо от размера отеля – будь то небольшой гостевой дом или огромный отельный комплекс – «Цифровой отель» решает все проблемы, связанные с несистемностью информации, отсутствием автоматизации процессов и ограниченными возможностями аналитики.
Благодаря интеграции и централизованному управлению данными, гости получают персонализированный и высококачественный сервис, а отельные работники освобождаются от рутинных операций и получают возможность принимать обоснованные решения на основе точных данных. PMS-система «Цифровой отель» гарантирует безопасное хранение персональных данных гостей, эффективное управление бронированиями, заселением и выселением, а также генерацию разнообразных отчетов, обеспечивая полную автоматизацию и централизацию всех процессов. Благодаря этой инновационной платформе, гостиничная индустрия переходит на новый уровень качества и эффективности.
– «Цифровой отель» – это новый сервис отечественного производства, который способен значительно улучшить гостиничный бизнес, обеспечивая гибкое и безопасное решение для увеличения выручки и повышения качества обслуживания гостей. Сейчас уже доступны как десктопная, так и web-версии «Цифрового отеля», которые легко интегрируются с различными системами управления, включая системы бронирования, финансовые платформы и ERP. Если в отеле используются другие сервисы «Ростелекома», такие как IPTV, Wi-Fi или виртуальная АТС, они могут быть интегрированы в новое решение без проблем. В будущем планируется расширение функционала системы на другие продукты компании, включая видеонаблюдение и умные экраны, – рассказала ИА «Уральский меридиан» директор по работе с корпоративным и государственным сегментами «Ростелекома» Александра Исхизова.
Пилотной площадкой для внедрения «Цифрового отеля» стал петербургский отель UNO, где протестирован весь функционал решения. Теперь этот сервис доступен широкому кругу компаний, в том числе, в Уральской федеральном округе.
– Управление отелем стало гораздо проще благодаря PMS-системе «Ростелекома». Гибкое ценообразование, контроль над содержимым номеров, автоматизация процесса обслуживания и уборки номеров, а также другие важные функции системы управления – все это доступно благодаря широкому спектру возможностей. Особое внимание заслуживает легкость установки PMS без необходимости использования внутренних ресурсов. Инвестиции в дополнительное оборудование и проводную инфраструктуру не потребовались, что значительно экономит наше время и ресурсы. Наш отель выражает благодарность за поддержку, которую мы получаем от системы. Мы всегда можем обратиться за консультацией по использованию PMS через различные каналы связи. Это обеспечивает высокий уровень удовлетворенности наших клиентов. PMS-система от “Ростелекома” стала незаменимым инструментом для улучшения коммуникации с клиентами и эффективного управления отелем. Мы планируем следить за обновлениями и расширением функционала системы, чтобы применять их в повседневной деятельности, – отметила менеджер проектов ООО «ВАЛО СЕРВИС» Анастасия Жукова.
Подробнее с новым облачным решением можно познакомиться на сайте ПАО «Ростелеком».
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что на Среднем Урале наметилась тенденция к разрастанию гостиничного бизнеса. Об этом говорят данные аналитиков о кратном увеличении вакансий в гостиницах и ресторанах. Также агентство писало, что в ближайшие годы турпоток в Екатеринбург увеличится до 2,5 млн в год.