Участникам проекта "Активный гражданин" предложили оценить деятельность центров госуслуг "Мои документы"
Высказать своё мнение о центрах «Мои документы» "активные граждане" могут в ходе запущенного на проекте опроса. Наиболее интересные и значимые высказывания опубликуют на официальных страницах центров госуслуг в соцсетях. Об этом сообщил Официальный портал Мэра и Правительства Москвы.
На проекте «Активный гражданин» стартовало голосование, в ходе которого москвичи смогут поделиться своим мнением о том, что изменилось в столице благодаря деятельности центров госуслуг «Мои документы». 27 августа столичные МФЦотпразднуют пятилетие с момента образования. Самые интересные высказывания жителей города и клиентов МФЦ будут опубликованы на страничках центров в социальных сетях.
На данный момент в Москве насчитывается 123 центра госуслуг. Спектр оказываемых гражданам услуг насчитывает не менее 160 вариантов, 97% всех услуг предоставляются москвичам по месту обращения в МФЦ. Таким образом, у жителей города отпадает необходимость обращаться за многими государственными услугами по месту постоянной регистрации, они могут их получить там, где удобно.
Работа офисов «Мои документы» постоянно совершенствуется, благодаря налаженным каналам обратной связи. Так, весной 2015 года «активные граждане», например, проголосовали за то, чтобы в залах МФЦ появились сотрудники, выполняющие роль консультантов, и данная штатная позиция в центрах "Мои документы" была введена.