Авиакомпания получила штраф за мучительное ожидание омичей
По инициативе транспортной прокуратуры авиакомпания «Северный ветер» была привлечена к административной ответственности за грубое нарушение прав клиентов. Поводом для разбирательства послужил инцидент, произошедший в новосибирском аэропорту Толмачево еще в ноябре прошлого года.
Тогда вылет воздушного судна, следовавшего в Омск, был отложен более чем на десять часов. Согласно действующим правилам, при столь длительном ожидании представители авиакомпании обязаны предоставить людям места в гостинице для отдыха. Однако перевозчик проигнорировал требования, оставив пассажиров, в том числе и возвращающихся омичей, в терминале без должного сервиса.
Западно-Сибирская транспортная прокуратура провела проверку по факту инцидента и подтвердила обоснованность претензий. В результате юридическое лицо было признано виновным в несоблюдении правил перевозки. Сумма штрафа, которую теперь предстоит выплатить авиакомпании, составила 30 тыс. рублей.
