Мертвые души: как «Мегафон» собирает оплату с покойников
Оператор сотовой связи «Мегафон» присылает умершим абонентам квитанции на оплату услуг связи. Как сообщают «Новые известия», об этом рассказали родственники умерших. Осенью 2018 года в подмосковном городе Раменское скончался пенсионер Игорь Гликман. Однако по прошествии нескольких месяцев родные умершего начали получать счета на оплату разговоров по сим-картам, оформленным на него уже после даты смерти. При этом продажа карт осуществлялась в екатеринбургском филиале «Мегафона». Кроме того, квитанции, сообщающие о долгах, приходили и на супругу покойного, которая является инвалидом первой группы и оформить сим-карту в Екатеринбурге никак не могла. Так как в последнее время паспорта обоих пенсионеров предоставлялись только в похоронное бюро, один из их родственников предположил, что доступ к базам данных умерших людей и их родных появился в руках злоумышленников, которые и передали их в уральский филиал «Мегафона». Сотрудники сотового оператора использовали данные для продажи сим-карт по поддельным паспортам в интересах преступных групп. После сообщения о случившемся в техподдержку «Мегафона» и даже после нескольких личных обращений в офис оператора со всеми документами квитанции так и продолжали приходить. При этом в каждом филиале сотрудники утверждали, что слышат о ситуации впервые. В результате выяснилось, что невозможно заблокировать номер, даже несмотря на смерть его владельца, которая наступила раньше, чем продажа сим-карты. Пока это не сделают мошенники, номер будет доступен. На сегодняшний день на умершего пенсионера зарегистрировано 15 номеров. Однако оператор не предпринял никаких действий в данной ситуации. На десятки заявлений от родственников никто из сотрудников не реагирует. Помимо этого, компания не инициировала и внутреннее разбирательство для выяснения того, кто из работников причастен к подобным продажам - один человек или целая преступная сеть? «Новые известия» направили запрос генеральному директору ПАО «МегаФон» Геворку Вермишяну с просьбой прокомментировать данную ситуацию и предоставить всю информацию по ней. * в целях конфиденциальности все имена были изменены.