В поликлиники Амурской области не смогли дозвониться представители ОНФ
В регионе проверяют пять поликлиник на выбор.
Текущую ситуацию с коронавирусной инфекцией в стране обсудил президент Владимир Путин с членами правительства России. В частности речь шла о колл-центрах, в которые могут позвонить пациенты. Качество работы этих центров проверяют представители Общественного народного фронта.
"Мы проверяем скорую, 122 и поликлинические колл-центры - все три категории. Среднее время дозвонов в скорую сейчас составляет три минуты. На последнем месте из всех регионов Ленинградская область, где пока всего шесть минут ожидания, что в пределах нормы. Среднее время дозвона на 122 составляет две минуты, но при этом мы фиксируем сбой сейчас в Ингушетии - мы не смогли туда дозвониться, и в Самарской области, где время ожидания на линии составило 23 минуты, когда мы ее проверяли", - сообщил руководитель исполкома Общероссийского общественного движения "Народный фронт" Михаил Кузнецов.
Среднее время дозвона в поликлинические колл-центры здесь составляет три минуты. Однако, к сожалению, есть 12 регионов, где, видимо, пошла перегрузка, и общественники просто не смогли дозвониться. "Мы проверяем пять поликлиник на регион, выборочно. Это 12 регионов: Амурская область, Еврейская автономия, Камчатка, Курская, Ленинградская области, Бурятия, Хакасия, Саратов, Сахалин, Ставрополь, Томск и Ярославль, - здесь явно нагрузка увеличилась, и коллегам нужно отдельное внимание уделить. Мы этой информацией делимся с Минздравом и с регионами. Надеюсь, здесь все будет отрегулировано"
"Это как раз та самая обратная связь, которая нам всем так нужна, чтобы поднять на нужный качественный уровень всю работу системы здравоохранения по борьбе с ковидом. Поэтому я просил бы Вас напрямую получать эту информацию и соответствующим образом на нее реагировать", - сказал Владимир Путин вице-премьеру Татьяне Голиковой.
Информация пресс-службы Кремля, фото ТЕЛЕПОРТ.РФ