Лучшие и худшие муниципалитеты по организации работы «Системы-112» определили в Подмосковье

Комплексные проверки всех единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований завершены в регионе, сообщил во вторник заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов. «В ходе проверки было выявлено, что в большинстве ЕДДС работа организована в соответствии с утвержденным техническим регламентом. При этом в ряде ЕДДС были выявлены недостатки, которые в настоящее время устраняются», – рассказал Пестов. Как отметила пресс-служба зампреда, по итогам проведенной комплексной проверки составлен рейтинг ЕДДС. В лучшую сторону по итогам первого месяца работы «Системы–112» отменены единые диспетчерские службы городских округов Фрязино, Жуковский, Королёв, Коломна, Орехово-Зуево и Балашиха, а также Истринского, Дмитровского, Ступинского, Можайского и Серебряно-Прудского муниципальных районов. За основу рейтинга были взяты показатели качества и оперативности обработки операторами данных ЕДДС поступающих вызовов. Так, данные ЕДДС имеют наименьший процент обращений переадресованных в основной и дополнительный центры обработки вызовов. «Наибольшее количество недостатков в организации работы было выявлено в ЕДДС закрытых административно – территориальных образований Восход, Молодёжный и Звёздный Городок, городских округов Красноармейск, Дзержинский, Пущино и Рошаль, а также Серпуховского и Шаховского муниципальных районов. По данным ЕДДС значительный процент звонков переводится на операторов основного и дополнительного центров обработки вызовов», — подчеркнули в пресс-службе. Фото пресс-службы.