Главный судебный пристав Московской области Андрей Тагаев рассказал о мерах поддержки граждан
В случае нарушения прав жителей обязанность сотрудников Службы принять все необходимые меры для защиты их законных интересов
– Андрей Александрович, судебные приставы не только понуждают к исполнению решения суда, но и оказывают меры поддержки сторонам исполнительного производства. Расскажите поподробнее об этом.
– В Службе реализуется несколько программ по мере поддержке граждан. Это сохранение прожиточного минимума, отсрочка/рассрочка по исполнению требований исполнительных документов, приостановление исполнительных производств в отношении военнослужащих.
С начала 2023 года право граждан на ежемесячное сохранение денежных средств в размере установленного прожиточного минимума реализовано в рамках 8 698 поступивших заявлений. По итогам рассмотрения обращений участников специальной военной операции и их родственников с начала года приостановлено свыше 3,3 тысячи исполнительных производств.
Напомню об исключениях. Данная мера поддержки не распространяется на требования по алиментным обязательствам и по обязательствам о возмещении вреда в связи со смертью кормильца. А в случае сохранения прожиточного минимума и по исполнительным документам, о возмещении вреда и о возмещении ущерба, причиненного преступлением. Это следует помнить.
Отмечу, что за 6 месяцев 2023 года в рамках исполнительных производств по возмещению вреда, причиненного преступлениями, взыскано 210 млн рублей, что на 31,3% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Воспользоваться защитным механизмом должник может, подав соответствующее заявление лично в подразделение судебных приставов, в котором ведется исполнительное производство, или на портале Госуслуг.
Граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию, имеют право обратиться в суд или в иной орган к должностному лицу, выдавшему исполнительный документ, с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения исполнительного документа.
Рассрочка дает возможность погасить задолженность частями путем внесения ежемесячных платежей в определенном размере. Отсрочка позволяет изменить и перенести на более поздний срок дату исполнения требований исполнительного документа.
– Имеют ли право списывать долги с полученной от государства социальной помощи? Если нет, то какие именно соцвыплаты защищены от списания?
– Год назад вступили в силу изменения, внесенные в федеральные законы об ипотеке, потребительском кредите и исполнительном производстве. Поправки защищают соцвыплаты граждан от списания в счет погашения задолженности, в том числе по потребительскому кредиту (займу), а также по исполнительным документам.
В этот перечень входят все соцвыплаты, осуществляемые на основании актов президента и правительства Российской Федерации, соцвыплаты беременным женщинам, а также денежные выплаты малоимущим гражданам в рамках оказания государственной социальной помощи, в том числе на основании соцконтракта.
Также установлен удобный для граждан механизм, когда часть соцвыплат направляется на погашение ранее взятых кредитов. Например, гражданин может распорядиться, чтобы часть средств, которые периодически поступают на его банковский счет, шла на погашение кредита. Но даже при наличии распоряжения, гражданин имеет право вернуть уже списанные средства. Для этого ему необходимо обратиться в банк с соответствующим заявлением в течение 14 дней после списания. А банк обязан в течение трех рабочих дней вернуть эти деньги на счет заявителя.
– Жители Подмосковья, которые столкнулись с угрозами и агрессией коллекторов, могут обратиться в ГУФССП России по Московской области?
– Безусловно, в случае нарушения прав граждан, обязанность сотрудников Службы принять все необходимые меры для защиты их прав и законных интересов. В Главном управлении существует отдел, который осуществляет контрольно-надзорные функции в отношении юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр.
Обратиться в ГУФССП России по Московской области можно одним из следующих способов: посредством письменного обращения или в ходе личного приема по адресу: 143400, г. Красногорск, ул. Речная, д. 8, а также через интернет-приемную на официальном интернет-сайте Главного управления (r50.fssp.gov.ru), контактный телефон: 8(498)-568-98-30.
– В заключении нашего интервью расскажите, как налажено взаимодействие с гражданами.
– Благодаря цифровизации взаимодействие между гражданами и судебными приставами выходит на новый более качественный уровень. Электронные сервисы ФССП России на портале Госуслуг позволяют качественно и количественно повысить уровень предоставляемых Службой государственных услуг в пользу граждан, предпочитающих решать свои вопросы в онлайн-режиме. Такой формат взаимодействия уменьшает риски мошенничества. С начала года от граждан и юридических лиц через портал Госуслуг поступило более 517 тысяч обращений. В том числе свыше 84 тысяч заявлений о наличии и о ходе исполнительных производств.
Настойчиво призываю пользоваться только официальными источниками для получения достоверной информации о наличии задолженности, такими как «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Московской области https://r50.fssp.gov.ru/ и порталом Госуслуг https://www.gosuslugi.ru. А также голосовой помощник «Полина» по номеру 8 800 303 0000 центра телефонного обслуживания ФССП России предоставит достоверную и актуальную информацию.
Оплатить имеющуюся задолженность возможно только через портал Госуслуг или, сформировав квитанцию для оплаты задолженности в любой кредитной организации.
Для тех кто предпочитает личное общение во всех подразделениях Главного управления в рабочие часы принимает дежурный сотрудник. На официальном сайте ГУФССП России по Московской области во вкладке «Сервисы» доступна запись на личный прием к должностным лицам Главного управления.