Услуга за услугой: толпимся удаленно
«Мы на постоянной основе собираем обратную связь от предпринимателей. Для этого запустили на mbm.mos.ru функцию “Поделись идеей с городом”, где принимаем идеи, обрабатываем и на их основе формируем повестку наших мер поддержки. Краудсорсинг-проект — еще один инструмент, который мы решили задействовать. Нам важно понять, какие меры поддержки наиболее актуальны», — отметил руководитель Департамента предпринимательства и инновационного развития Москвы Алексей Фурсин.
Получение услуг в онлайн-формате значительно экономит время. Среди популярных у горожан услуг и сервисов — электронный дневник школьника, прием показаний приборов учета воды, поиск и оплата штрафов ГИБДД, получение и оплата ЕПД, запись к врачу, а также прием показаний электросчетчиков.
Город намерен продолжать совершенствовать электронные услуги, поскольку востребованность онлайн-ресурсов постоянно растет. Платформа crowd.mos.ru появилась в 2014 году. В 2019-м в «Активном гражданине» заработал раздел «Краудсорсинг-проекты Правительства Москвы».
За шесть лет в 22 проектах приняли участие более 210 тысяч москвичей. Они предложили свыше 103 тысяч идей, из которых около четырех тысяч были выбраны экспертами для реализации. В частности, москвичи стали соавторами таких проектов, как «Мой парк», «Культурные центры. Будущее», «Музеи Москвы», «Московские библиотеки», «Электронный дом», «Детские поликлиники», «Московские поликлиники», «Активное долголетие», «Мой офис госуслуг» и «Московские центральные диаметры».