Опрос: 43% женщин признались, что стали реже ходить к психологам из-за возможности задать вопросы ИИ
Опрос: 43% женщин признались, что стали реже ходить к психологам из-за возможности задать вопросы ИИ
Опрос: 43% женщин признались, что стали реже ходить к психологам из-за возможности задать вопросы ИИ В последнее время всё чаще звучат мнения, что искусственный интеллект начинает заменять традиционные консультации психологов, особенно в сфере отношений.
Исследователи социально-развлекательной сети Фотострана опросили 12 000 пользовательниц в Московской области с целью выяснить, насколько консультации с искусственным интеллектом могут заменить психолога.
Так, 43% опрошенных женщин отметили, что за последний год стали реже обращаться к профильным психологам по теме отношений, потому что нашли для себя возможность задать вопросы в чате. В качестве преимуществ они отмечают, что искусственный помощник дает им полную картину решения проблемы и способствует поднятию настроения. Кроме того, ему можно задавать вопросы сколько угодно и это никак не отразится на бюджете, потому что такие сервисы бесплатные.«Я могу выгрузить боту всю свою боль в 3 часа ночи, и он разложит ситуацию по полочкам, предложив варианты решений. Это удобнее, чем ждать неделю сессии и платить большие деньги», - делится опытом участница опроса Марианна.
37% опрошенных, напротив, заявили, что не доверяют машинам в таких тонких материях и по-прежнему предпочитают живого специалиста. Данная группа отмечает, что искусственный интеллект не способен понять глубину переживаний и проявить эмпатию, а его советы кажутся им слишком шаблонными. «Робот не чувствует эмоций, он просто подбирает ответы в соответствии с алгоритмом. Мне важнее человеческое тепло и контакт глаза в глаза, когда я обсуждаю важную проблему, которая требует решения», - комментирует участница опроса Юлия.
Оставшиеся 20% признались, что нейтрально относятся к выбору того или иного инструментария. Респонденты данной группы отметили, что используют оба вида помощни: сначала «прогоняют» тревожащую ситуацию через нейросеть, чтобы структурировать мысли, а уже потом идут к психологу на консультацию и последовательно излагают свои проблемы. «Такой подход позволяет заранее проработать вопрос и уже идти к психологу с четкими вариантами для проработки. Это дает возможность и быстрее провести консультацию и разобраться в проблеме и сэкономить деньги», - комментирует участница опрсоа Анна.В результате исследователи пришли к выводу, хоть искусственный интеллект и развивается, но у ряда людей остается потребность в общении с живым специалистом. Фото: magnific